У нас много отзывов на разных площадках — положительных и негативных. Сколько времени Вы тратите на ответы, и как не пропустить важные сообщения? Может, есть нормальные инструменты для агрегирования отзывов?
Re: Как автоматизировать работу с отзывами?
Имя: munira (Новичок)
Кому: revolver
Дата: 2 октября 2025 года, 16:00
Лично я рекомендую автоматизировать сбор и первичную обработку отзывов, но с контролем человека на финальном этапе. Удобно, когда можно собрать все отзывы в одну ленту, отсеивать негативные, а еще настроить автоответы от нейросети. Могу посоветовать вам готовое решение для таких задач. У Pinbox есть модуль управления репутацией https://pinbox.ru/reputation/ . Основные его функции: агрегирование отзывов, уникальный фильтр для публикации положительных отзывов и инструменты для работы с негативом (включая возможности обжалования).
Сетевое издание Лучший Город / Best City (ЭЛ № ФС 77 - 79138), 18+
Выдан Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Учредитель — ООО «ВСС»
Главный редактор — Куранов Ю.Г.
Редакция: sales@best-city.ru, +7 (903) 798-68-89
